app caisse fédérale hiway

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Hiway Federal Credit Union® Crédits Solutions de signature électronique IMM pour les résultats du sondage membres ont amélioré

Rahway, NJ | 11 octobre 2016

Depuis la mise en œuvre des solutions de signature électronique de l'IMM, Federal Credit Union Hiway (Hiway) a vu ses résultats du sondage sur la satisfaction des membres à améliorer de manière significative. Hiway crédits de technologie IMM pour créer des processus membres plus pratiques et d'accélérer les ouvertures de compte, tout en augmentant la croix de la caisse vend.

« Dans le passé, les membres rempliraient une demande de papier et d'attendre dans le hall d'un employé pour saisir manuellement les informations dans notre système de base », a déclaré Julie Trzebiatowski, directeur de la gestion du projet et l'assurance de la qualité à Hiway. « Maintenant, avec la technologie de l'IMM, le processus d'application est entièrement numérique. Notre personnel peut mieux converser avec les membres, et en conséquence, nous avons constaté une augmentation de notre niveau de service, ainsi que des opportunités de ventes croisées « .

Avec eSignatures IMM, les membres Hiway ont la possibilité de demander des comptes en succursale ou en ligne à partir de tout endroit. Au lieu d'envoyer dans les applications de papier, ils reçoivent les documents nécessaires Hiway dans l'heure à Esign et terminer le processus d'inscription. La caisse a constaté que l'introduction de documents électroniques et les signatures électroniques à de nouvelles ouvertures de compte génère à la fois la qualité et des applications plus complètes plus, lorsqu'elles sont présentées.

Hiway a également réduit les dépenses associées aux documents d'affaires de papier d'impression. Étant donné que tous les documents sont maintenant électroniques, les changements peuvent être rapidement et facilement, sans avoir à remplacer un stock imprimé d'applications à travers ses branches.

« Il est intéressant de voir comment les institutions financières qui déploient nos solutions d'automatisation de eTransaction sont en mesure de réaliser des économies dans tous les secteurs d'activité », a déclaré Mike Ball, vice-président des marchés et de la stratégie à IMM. « Plus important encore, ces solutions changent considérablement l'expérience des membres. Hiway rend possible pour ses membres à la fois début et compléter le processus d'inscription dans le confort de leur foyer ou lieu de leur choix. Les exemplifie des caisses populaires priorisation l'expérience de membre avant tout et en utilisant notre technologie pour assurer que les membres peuvent la banque avec facilité « .

IMM fournit une automatisation complète de eTransaction à plus de 650 organisations américaines. eSignature entièrement intégrée de l'entreprise, eWorkflow, solutions Eloan et eTeller facile et assurez-transiger pratique pour le consommateur tout en créant une plus efficace et économique environnement commercial efficace et conforme. Toute organisation avoir besoin de retirer le papier et de créer la mobilité dans son contrat ou le cycle de vie de la gestion des transactions peut bénéficier des services de l'IMM, y compris les services financiers, la santé, l'assurance, l'immobilier, les sciences de la vie, le gouvernement, juridiques et de l'éducation. Pour plus d'informations, visitez le www.immonline.com.

Federal Credit Union hiway a été fondée en 1931 pour servir les employés du ministère de la route du Minnesota. Aujourd'hui, Hiway dessert plus de 64 000 membres dans le Minnesota et dans le pays, enregistre 1 milliard $ d'actifs et accueille de nouveaux membres de particuliers et de petites entreprises. Hiway offre à ses membres de services aux membres hors pair et une durée de vie de l'épargne grâce à des taux de prêt plus bas, les taux d'épargne plus élevés et moins et des frais moins élevés.


Hiway Federal Credit Union Connexion, le projet de loi Paiement & Informations sur le support à la clientèle

En savoir plus sur la façon de se connecter, les options de paiement de factures, comment mettre en place Pay Auto, comment annuler compte et d'autres outils utiles pour votre Hiway Federal Credit Union Compte.

Vous pouvez vous connecter à Hiway Federal Credit Union compte en ligne en visitant ce lien et accéder à toutes les fonctionnalités. Assurez-vous que vous avez déjà un compte avec eux. Lancez votre navigateur Web et accédez à la Hiway page de connexion de Federal Credit Union (voir ci-dessous).

Si vous ne possédez pas de compte, créez un compte. Vous devez entrer votre identifiant e-mail, numéro de téléphone et certaines données personnelles afin de vérifier vos informations.

Il propose facilité de paiement de factures en ligne à tous ses utilisateurs et fournit plusieurs méthodes différentes pour payer les factures. Vous pouvez payer votre facture en ligne à Hiway Federal Credit Unionde » site web, envoyer votre paiement au centre de traitement, ou de payer votre facture en personne à un endroit autorisé. Il vous fournit également la possibilité de mettre en place des paiements automatiques des factures en ligne et des modalités de paiement alternatives. Vous pouvez également annuler compte et service à la clientèle de contact en ligne.

Voici les informations dont vous avez besoin pour effectuer votre paiement de quelque façon que vous choisissez:

Par mail: Vous pouvez envoyer votre chèque à 111 Empire Dr Saint Paul, Mn 55103. Avant d'envoyer le paiement, vous devez appeler le numéro de service à la clientèle 651-291-1515 pour reconfirmation.

Par téléphone: Utilisez le système automatisé pour effectuer un paiement. Le numéro de téléphone est 651-291-1515.

En personne: Payer à l'un des centres de service à la clientèle dans tout le pays.

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