Comment dose

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&# 8220; équipe donc, comment le lancement du produit aller?&# 8221;

&# 8220; Comment la rencontre avec le client aller?&# 8221;

&# 8220; Comment votre présentation va?&# 8221;

&# 8220; Comment vos vacances aller?&# 8221;

&# 8220; Comment la fête de Noël aller?&# 8221;

&# 8220; Comment votre nouvelle expérience d'achat de voiture aller?&# 8221;

&# 8220; Comment votre appel client aller?&# 8221;

Qu'est-ce que cette question signifie vraiment: Le demandeur veut savoir quel était le résultat de l'appel après avoir mis beaucoup de temps dans la planification de l'appel en raison de son&# 8217; la nature critique.

Une mauvaise réponse: &# 8220; L'appel a comme nous en avons discuté. J'ai parlé de tous les points que nous avions prévu pour.&# 8221;

Une bonne réponse: &# 8220; L'appel est bien passé. Je suis en mesure d'appliquer tous les points dont nous avons parlé. Je suis en mesure de convaincre le client d'aller avec notre solution.&# 8221;

Meilleure réponse: &# 8220; La préparation a payé! Le client a été convaincu. Nous avons prévu une réunion pour mardi prochain, le 5 Septembre à 8h du matin pour signer le contrat.&# 8221;

&# 8220; Comment vos vacances aller?&# 8221;

Qu'est-ce que cette question signifie vraiment: Je sais que vos vacances à ce nouvel endroit était quelque chose que vous avez décidé depuis plusieurs mois, qui a pris beaucoup de coordination aussi bien qu'il était cher. Était le temps, l'argent et les efforts mis en elle en vaut la peine? T'es-tu amusé? Qu'est-ce que tu as fait? (Oui, cette simple question peut signifier tout cela!)

Une mauvaise réponse: Les vacances était bon.

Une mauvaise réponse: Les plans sont allés que nous avons discuté plus tôt. C'était bon.

Une meilleure réponse: Les plans sont allés que nous avons discuté et tout le monde avait un bon moment. je&# 8217; d le faire à nouveau.

La meilleure réponse: Oui, rappelez-vous, nous avons parlé un peu de la coordination des arrangements de voyage. Bien que nous étions inquiets pour remplir toutes les activités, tout se passa bien. En fait, il était mieux que bien! Nous avons vraiment apprécié nos vacances et nous avons été en mesure de prendre part à toutes les activités que vous me Zorbing a aidés à déterminer comme, d'aller sur un ZipLine et de voir les principaux points de vue dans les Smoky Mountains, y compris Cades Cove. Nous avons également visité Cades Cove tôt le matin comme vous le suggérez que je puisse prendre quelques belles photos lever du soleil. Dans l'ensemble, ce fut un grand voyage, bien planifié et vraiment envie de le faire à nouveau!

(Il dépend aussi du ton de ces messages sont donnés. Mettez un peu d'excitation dedans!)

Rappelez-vous que la réponse est basée sur des conversations passées et le contexte avec le haut-parleur. L'orateur veut essentiellement connaître le résultat. Il&# 8217; est parfaitement bien de donner des détails. UNE &# 8220; Comment est-il passé?&# 8221; question peut inclure toutes les questions ci-dessous:

  • &# 8220; Sur la base de nos précédentes conversations à ce sujet, je sais que vous étiez nerveux à ce sujet&# 8230; comment vous sentez-vous maintenant?&# 8221; (Les sentiments ou pensées peuvent être exprimées directement ou par le ton de la voix.)
  • &# 8220; Est-il arrivé comme prévu? Est-ce mieux que prévu?&# 8221;
  • "Quel a été le résultat?"
  • "Comment at-il un impact sur les autres?&# 8221;
  • &# 8220; Vous faire à nouveau? Pourquoi? Qu'est-ce qui s'est bien passé?&# 8221;
  • &# 8220; Est-ce que vous me suggérer pour cela aussi?&# 8221;
  • &# 8220; Quel était le résumé ou fort de l'événement étant interrogé sur?&# 8221;

Ne hésitez pas à donner des exemples de &# 8220; Comment est-il passé?&# 8221; questions ci-dessous dans la section des commentaires ainsi que les réponses de l'échantillon.

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